Retningslinjer for refusjon

Skjølsvold Training & Visuals
Oppdatert: [18.04.2025]

Disse retningslinjene gjelder for alle kjøp gjort via nettsiden til Skjølsvold Training & Visuals (org.nr 934 848 039), inkludert Prinsdal Bootcamp og personlige PT-tjenester.

1. Generelt

Ved kjøp av treningstjenester (som PT-pakker eller bootcamp) via nett, gjelder angrerettloven.
Du har som forbruker i utgangspunktet 14 dagers angrerett på kjøp gjort via internett.

2. Unntak fra angreretten

Ved kjøp av tjenester som skal starte før angrefristen på 14 dager er utløpt, kan angreretten bortfalle hvis:

Du har uttrykkelig samtykket til at tjenesten kan starte før fristen er over
Du har erkjent at angreretten da faller bort

Dette gjelder for alle våre bootcamp-pakker og PT-pakker, hvor tjenesten regnes som påbegynt ved første deltakelse eller time.

Kjøpet er bindende fra det øyeblikket du betaler og/eller deltar.

3. Refusjon

Refusjon gis ikke ved fravær, ferie, ombestemmelse eller manglende oppmøte.
Refusjon kan vurderes dersom du ikke har påbegynt tjenesten, eller dersom du dokumenterer:

Sykdom, skade eller andre tungtveiende grunner
Situasjoner utenfor din kontroll som gjør det umulig å gjennomføre pakken

Alle forespørsler må sendes skriftlig innen 48 timer etter fravær eller endringsønske.

4. Fremgangsmåte ved forespørsel om refusjon

Ved forespørsel om refusjon eller forlengelse:

Send en e-post til prinsdalbootcamp@gmail.com
Oppgi fullt navn, dato for kjøp og årsak
Legg ved eventuell dokumentasjon (f.eks. legeerklæring)

Hver sak vurderes individuelt. Refusjon gis ikke automatisk.

5. Endringer og avlysninger fra vår side

Dersom en økt kanselleres av oss (f.eks. pga. sykdom, ekstremvær eller uforutsette hendelser), vil du:

Få tilbud om ny erstatningsøkt, eller
Få refusjon for den aktuelle økten, dersom ny tid ikke er mulig

6. Kontakt

Har du spørsmål knyttet til refusjon eller angrerett?

Ta kontakt:

Skjølsvold Training & Visuals
E-post: prinsdalbootcamp@gmail.com